Question 1

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Accepted Answer

En général, il faut compter 3 à 5 jours ouvrés pour recevoir votre commande. Nous faisons de notre mieux pour vous livrer rapidement.

Question 2

Comment suivre ma commande ?

Accepted Answer

Vous pouvez suivre votre commande à l’aide du numéro de commande ou du numéro de suivi indiqué dans votre e-mail de confirmation d’expédition. Cliquez sur la navigation Suivre ou Discutez avec nous.

Question 3

Expédiez-vous à l’international ?

Accepted Answer

Oui, nous expédions à l’international. Les frais de livraison peuvent varier selon votre lieu de résidence.

Question 4

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Accepted Answer

Les frais de livraison varient selon le lieu de livraison et la valeur de la commande. Les frais de livraison seront calculés lors du paiement.

Question 5

Quelle est votre politique de retour ?

Accepted Answer

Veuillez consulter notre politique de retour, de remboursement et d’échange sur notre page dédiée.

Question 6

Puis-je échanger un article ?

Accepted Answer

Vous pouvez échanger un article contre un article plus cher ou le même article dans une taille différente. Consultez notre page dédiée pour plus de détails.

Question 7

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à teccreationpro@yahoo.com. Les commandes déjà traitées peuvent ne plus être éligibles aux modifications.

Question 8

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que Shop Pay et Apple Pay.

Question 9

Acceptez-vous les avoirs ?

Accepted Answer

Nous acceptons les avoirs comme moyen de paiement.

Question 10

Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

Accepted Answer

Vérifiez les informations de votre carte, votre plafond de paiement et la validation de sécurité demandée par votre banque. Si le problème persiste, contactez directement votre établissement bancaire ou essayez un autre moyen de paiement.

Question 11

Comment puis-je vous contacter ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous joindre :E-mail : teccreationpro@yahoo.comTéléphone : 0776576026Adresse : 1 Résidence du Lac, Boissy-Saint-Léger, 94470, FranceVous pouvez également discuter avec nous ici.

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