Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes effectuées sur le site TEC Création. En passant une commande sur notre site, vous acceptez ces conditions. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant de valider votre commande.
1. Acceptation des Conditions
En passant une commande sur le site TEC Création, vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente. Toute modification des conditions devra faire l’objet d’un accord écrit entre les parties.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur notre site au moment de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour fournir des informations précises sur les produits, notamment les photos, descriptions et prix. Cependant, des erreurs peuvent survenir, et nous ne pouvons garantir que les produits seront toujours disponibles ou à jour.
3. Commande
En validant votre commande, vous acceptez de payer le montant total indiqué, incluant les frais de livraison. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Ce dernier confirme la réception de votre commande, mais ne constitue pas une acceptation automatique de la vente. TEC Création se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande si des informations erronées sont fournies ou si nous détectons une activité suspecte.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA. TEC Création se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande. Des frais de livraison peuvent s’ajouter au total de la commande en fonction de la méthode choisie.
5. Paiement
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes bancaires, PayPal et d'autres méthodes sécurisées. Le paiement doit être effectué intégralement lors de la commande. Si le paiement échoue, nous nous réservons le droit de suspendre ou d'annuler la commande.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse fournie lors de la commande. Nous nous efforçons de traiter et expédier les commandes dans les 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison varient en fonction de la méthode choisie et de la destination. Pour toute question concernant la livraison, veuillez consulter notre politique d'expédition.
7. Droit de Rétractation et Retours
Conformément à la loi, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les produits et obtenir un remboursement. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou incorrect. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.
8. Garantie et Responsabilité
Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. En cas de produit défectueux, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement. TEC Création ne saurait être tenue responsable des dommages indirects causés par l’utilisation de nos produits.
9. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (images, textes, logos, etc.) sont protégés par des droits d'auteur et sont la propriété exclusive de TEC Création. Toute reproduction ou utilisation de ces éléments est interdite sans autorisation préalable.
10. Protection des Données
Les informations que vous fournissez lors de votre commande sont utilisées uniquement pour traiter votre commande. Nous nous engageons à ne pas partager vos données avec des tiers, sauf dans le cadre de l'exécution de la commande (par exemple, les transporteurs pour la livraison). Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
11. Modifications des Conditions
TEC Création se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande.
12. Loi Applicable et Résolution des Conflits
Les présentes conditions sont soumises à la législation française. En cas de litige, nous privilégions une solution amiable. Si aucune solution amiable n’est trouvée, le tribunal compétent sera celui du lieu de livraison de la commande.