Politique de retour et de remboursement

Chez TEC Création, nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, voici notre politique de retour et de remboursement.

Retours

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse teccreationpro@yahoo.com. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner vos articles.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu votre retour et que celui-ci aura été vérifié, nous procéderons à un remboursement complet sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.

Échanges

Nous n'offrons pas d'échanges directs. Si vous souhaitez un autre produit, nous vous conseillons de retourner l'article et de passer une nouvelle commande.

Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, contactez-nous à teccreationpro@yahoo.com